1. CANCELACIÓN

Pedidos cuyo pago no se procese con éxito serán canceladas automaticamente al fin de 2 dias útiles.

Para la cancelación del pedido puede entrar en contacto con el Apoyo al Cliente o enviar un email en nuestro formulário de contacto comunicando la intención, indicando el n.º de pedido o n.º de factura o n.º de venta, productos a devolver y motivo.

La cancelación del pedido sin costes para el cliente es posible apenas durante el proceso de preparación del pedido y siempre y cuando no se haya accedido y/o descargado contenido referente al pedido. Caso se haya cancelado su pedido durante el período de preparación, el estado de pedido será alterado para “Cancelado”.

2. CAMBIO O DEVOLUCIONES

No se aceptan devoluciones o cambios, salvo por los Motivos Justificados adelante indicados: No haber accedido de ninguna forma, ni haber descargado, a ningun contenido asociado a dicho pedido.

Caso pretendas devolver o cambiar alguno de tus articulos, deberás enviar un mensagem a través del formulário disponible en el website.

Listado de Motivos Justificados de devolución o cambio:
. Recebi el articulo equivocado

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